Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình trong phần Câu hỏi thường gặp, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian ngắn nhất!
Mua hàng
Từ 1-5 phút đối với các gói không phải nâng cấp, 5-30 phút đối với các gói nâng cấp (nếu bạn đã gửi đúng thông tin dùng để nâng cấp). Quá thời gian trên, hãy liên hệ shop để được hỗ trợ.
Sau khi thanh toán thành công, bạn vào trang Sản phẩm đã mua để nhận sản phẩm.
Thời hạn được tính từ thời điểm bạn nhận được sản phẩm.
Bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR trên đơn hàng để tự điền nội dung chuyển khoản.
Trong trường hợp hệ thống chưa ghi nhận thanh toán, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh hoặc mã giao dịch để được kiểm tra.
Sử dụng
Những sản phẩm cần sử dụng đúng cách thì sẽ có hướng dẫn đi kèm với thông tin sản phẩm đã mua.
Tài khoản có thể bị khóa nếu vi phạm chính sách của dịch vụ hoặc sử dụng không đúng cách.
Hỗ trợ & bảo hành
Có bảo hành trọn thời gian đã mua.
Bạn vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã đơn hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ sớm nhất.